- Общий
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Есть недочеты
Очень нравится работать с Точкой. Отзывчивые специалисты, быстрые платежи, мобильность. Плюсов очень много. Единственные недочеты: 1. в чате стали долго отвечать((( порой ответ нужен срочно, а приходится либо ждать, либо находить решение самостоятельно.
2. Не принимает сканы счетов на Андроиде. На iOS все работает.
В целом твёрдая 4+!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо-спасибо! :)
1. Мы стараемся, хоть иногда случается очередь. Скоро будет чуть больше сотрудников. Может быть, дело в чём-то другом, например, в техническом процессе? Могли бы вы прислать нам что-нибудь в пример, пожалуйста? Посмотрим и обсудим.
2. Должен принимать. Расскажите, пожалуйста, подробней?
Хотим, чтобы вам всё-всё приходилось по душе.
1. Нет, просто ожидание ответа долгое, но не критично.
2. Я уже обращалась по этому вопросу в тех.поддержку.
В целом очень нравится. Осталось дождаться некоторые сервисы, такие как аналитика и выставление счетов из приложения, тогда оценка будет 10)))
Еще хочу заметить очень быструю работу службы доставки. Заказала документы во вторник, сегодня утром мне уже их привезли в ПОЛЕВСКОЙ!!!!