Вы его загружали прямо здесь, в интернет-банке? Какая-то ошибка появилась или просто не загрузился? Каким браузером вы пользуетесь (версия в том числе)? Из вариантов, можно ещё загрузить документы вот по этой ссылке: https://tochka.com/doc/ - пока мы будем смотреть, с чем возникли трудности.
Павел, добрый день!
Вы его загружали прямо здесь, в интернет-банке? Какая-то ошибка появилась или просто не загрузился? Каким браузером вы пользуетесь (версия в том числе)? Из вариантов, можно ещё загрузить документы вот по этой ссылке: https://tochka.com/doc/ - пока мы будем смотреть, с чем возникли трудности.