- Общий
-
Ошибки
+4
На рассмотрении
Стал ужасно медленный чат с банком!
Я расстроена, так как раньше был мгновенный и очень удобный чат с банком. Можно было сразу получить ответ на вопросы по своему счёту! А сейчас вот написала, ждём и тишина...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Зинаида, добрый день!
Простите, что порой не отвечаем в чате также быстро, как раньше. Иногда получается так, что одновременно в чат пишут очень много клиентов, стараемся поскорее ответить всем в порядке задаваемых вопросов. Сейчас мы обучаем новых сотрудников и совсем скоро таких сложностей больше не будет.