Можно создать простенькую обучалку клиентам, как это делают в браузерных играх:-показали, как сделать-помогли сделать-проверили. как сам сделал.Поможет снизить обращения в ОО + можно обратную связь сделать по конкретному функционалу.
Добрый день, Михаил! Спасибо за предложение, подумаем над ним. :
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Идеи
Добрый день, Михаил! Спасибо за предложение, подумаем над ним. :