+1
На рассмотрении

нужны шаблоны и адресная книга!

dmitry 8 лет назад обновлен Николай Евгеньевич 8 лет назад 4

верните шаблоны и адресную книгу, как в новом банке, так и особенно в мобильном приложении. Без них пользоваться невозможно

На рассмотрении

Дмитрий, добрый день!
Мы переносили шаблоны из старого интернет-банка в новый, в раздел "Избранное" (его можно увидеть при заполнении платежа, справа), в мобильном приложении тоже. Если шаблонов нет, дайте нам, пожалуйста, знать, поправим.

+1

А как редактировать это избранное? Как в него добавить запись или переименовать шаблон? Если это и есть - то очень непрозрачно, так с ходу понять трудно. И в мобильном приложении избранное не предлагает. Предлагает историю, но мне она как раз и не нужна. Мне нужны именно шаблоны, где все реквизиты мной заранее проверены.

Редактировать шаблоны можно в прежней версии Интернет-банка - https://my.tochka.com/, в новой пока нельзя, но мы работаем над этим. Сохранить платёж в Избранное в новой версии можно после оплаты. В окне будет предложен такой вариант.

В Android версии пока нет Избранного, есть в iOS, можно нажать на "+" в нижнем меню приложения.

+1

Шаблон и платеж разные вещи. Шаблон - это то что проверено, утверждено и висит ждёт, пока по нему создастся платёж. Иногда для платежа шаблон немного редактируется (период аренды, допустим). А если добавить платеж в избранное - это будет именно последний, а это часто не то. Мало того шаблоны и платежи часто создают разные люди.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho