- Общий
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Выкидывает из банка при активности в ЭТОМ форуме!
Уважаемые разработчики!
Работа с данным форумом программой авторизации считается как бездействие, в результате чего, спустя некоторое время, из банка выкидывает в окно авторизации, без сохранения текста, который находится в состоянии редактирования.
Я уже который раз пытаюсь донести до вас свои отзывы, и каждый раз, спустя некоторое время (недостаточное для того, чтобы я закончил свою мысль), меня выкидывает в окно авторизации.
Пожалуйста, примите меры - либо выведите этот форум из под общей авторизации, либо сохраняйте редактируемую информацию при следующем входе.
С Уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Николай Евгеньевич, добрый день!
Спасибо, что поделились. Скажите, пожалуйста, как долго вы находитесь в этом форуме? Дело в том, что эта платформа настроена отдельно от Интернет-банка. И сессия как была с безопасным временным промежутком, так и остаётся. Посмотрим, как можно связать их.
Очень хочется услышать от вас отзывы. Пока мы решаем вопрос с этим форумом, можно воспользоваться другим - https://echo.tochka.com/forums/1-/?lang=ru&referer=https://tochka.com/. На него так же можно выйти через сайт https://tochka.com/, кликнув на ссылку - Обратная связь.
Если зайти на форум из главного интерфейса банка нажав на кнопку справа "оставить отзыв", окно, которое открывается поверх окна банка, автоматически закрывается без сохранения через примерно 15-20мин и выкидывает в интерфейс ввода пароля.