+4
На рассмотрении

Чат с банком очень медленный, долго отвечают!

Ирина Ковель 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1
На рассмотрении

Ирина Николаевна, добрый день!

Да, пока мы проигрываем в скорости ответов в чате. Дайте нам ещё немного времени, пожалуйста. Клиентов стало больше, а мы не рассчитали нагрузку. Сейчас набрали новых сотрудников, это было непросто, потому как у нас довольно высокая планка, и быстро их обучаем. Вскоре они подтянутся, и чат вернётся в прежний оперативный режим!

Спасибо за время, которое вы нам посвятили. Надеемся, нам удастся перекрыть его качественным сервисом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho