- Общий
-
Ошибки
+4
На рассмотрении
Старый интернет банк был лучше
Есть мнение, что новый дизайн дорога в никуда. Зачем этот огромный шрифт. Для школьников? Сейчас ссылка на старый дизайн есть но и это не тот старый дизайн. Почему при смене дизайна и интерфейса не учитывается мнение клиентов. Не всегда изменения к лучшему. Банк - не государство, чтобы диктовать условия. Тем более банк который позиционируется "Для предпринимателей"..Лучше бы использовали инвестиции для других целей, чем смена дизайна.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Людмила, добрый день!
Мы понимаем, что новый интернет-банк выглядит непривычным, а потому и непонятным. Однако мы создавали его вместе с клиентами, собирая их отзывы и предложения об этом дизайне. В случае с дизайном учесть пожелания каждого было бы очень и очень проблематично: кому-то приятнее крупный шрифт, кто-то - сторонник классического Times New Roman, одни хотят красный фон, другие - монохром. Прежде вы пользовались самой ранней версией интернет-банка, после неё мы выпускали ещё одну (именно поэтому по ссылке "Старый интернет-банк" вы попадаете именно туда), текущая версия уже третья. Дело ведь не в том, что нам хочется сделать как можно неудобнее для вас, совсем наоборот, мы стремимся выпускать современный продукт, который позволит собрать все функции интернет-банка в рамках одной платформы. К сожалению, платформа самой ранней версии уже совсем устарела. Попробуйте поработать в новой версии или той, что была до неё. Наверняка найдутся и положительные моменты. Или, быть может, у вас уже есть какие-то предложения по доработке текущей версии? Что именно выглядит неудобным?