0
На рассмотрении

Избранное

александр антонов 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 3

Необходима папака Шаблоны!!!! Из избранного платежи пропадают через месяц.Верните плиз.

На рассмотрении

Александр, добрый день!

Очень странно, прежде не наблюдали, чтобы платежи из Избранного пропадали. Это произошло с сохранённым вами платежом? Или с тем, что добавился туда автоматически? Не переместился ли он вниз по списку?

Я точно сохранил этот платеж.Он ежемесячный за аренду. Он пропал.

Александр, заглянули в шаблоны, и вот в чём дело.

Шаблоны в старой версии интернет-банка - это не совсем те же шаблоны (избранное) в новом. Вы ведь создали платежи за аренду в ранней версии? Однако решение есть. Если вы зайдёте в раздел шаблоны старой версии интернет-банка, то там будут несколько групп, в том числе и группа "Избранное". Можно просто перенести шаблоны в группу "Избранное", тогда они появятся и в новом интернет-банке.

Если мы где-то ошиблись, дайте знать, посмотрим ещё раз.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho