Удивили неприятно :-(

Денис, добрый день!

Совсем не хотели вас расстраивать. Как банк с лучшими IT-решениями мы ведь предлагаем немало вариантов для того, чтобы узнать баланс вашей карты в онлайне, через мобильное приложение или наш интернет-банк или же через мобильное информирование. Вам неудобно пользоваться такими вариантами? С другой стороны, мы не привязываем вас к определённым банкоматам, ведь деньги можно снимать где угодно на одинаковых условиях. Кажется, это неплохое предложение. ;)

Я всеми этими средствами пользуюсь, но при съеме денег в банкомате другого бывают ситуации, когда остаток есть, но банкомат денег не выдает - вот я и сделал запрос остатка, чтобы убедиться, что банкомат деньги на счете видит.