Чат с банком не работает, мобильный банк не подключается

Добрый день!

Действительно, с чатом были небольшие сложности, попробуйте сейчас, должен заработать.

Проверьте, пожалуйста, и мобильное приложение. По нему каких-либо сбоев не наблюдали. По-прежнему не удаётся задать код? Если ошибка сохраняется, напишите, нам пожалуйста, свой ИНН, мы посмотрим, в чём же дело.

Ввожу логин и пароль в мобильный банк, приходит смс, что я вошел в банк, приложение просит придумать короткий код, придумываю код, появляется ошибка: "Для ограниченного ключа доступ запрещен" далее приложение просит до бесконечности придумать код и выдает постоянно одну и ту же ошибку. Спасибо.

Всё верно, по дополнительному ключу нельзя зайти в наше приложение. Как вариант, попросить директора добавить вас распорядителем по счёту, это можно сделать прямо в интернет-банке в разделе настроек.