- Общий
-
Ошибки
+1
На рассмотрении
Чат с банком: 4,5 часа без ответа
Задал вопрос в чате. Четыре с половиной часа без ответа, повторные сообщения не помогают привлечь внимание операционистов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сергей, добрый вечер!
Действительно, иногда у нас не получается быстро отвечать в чате, когда пишут одновременно много клиентов, сейчас направлено очень много сил, чтобы таких ситуаций не было, а работа чата была более стабильной.