0
Початиься с банком через браузеры Microsoft - большая проблема
При входе в чат с банком через браузеры Microsoft - IE или Edge под Windows RT и Windows 10, соответственно, на планшета и ноутбуке, видишь название страницы "Чат с банком" и серую простыню. Напротив, под Windows Phone на смартфоне чат работает нормально. Показана история переписки, рабочие поля и т.п. И такая ерунда - с начала года... Когда поправите?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
На первый взгляд, проблема может быть глубже, чем системы Windows, потому что 10 точно тестировали.
Попробуем воспроизвести ошибку у себя.
Чтобы было понятней, что искать, могли бы вы, пожалуйста, заскринить нам этот глюк и отправить сюда?
Спасибо за ответ! Но что скринить, серую пустую простыню)?
Всё в порядке - уже не нужно.
Разработчики пишут, что такая проблема воссоздаётся, хоть и очень редко. И более того, видим, что вы уже обращались.
Пока ищем пути для исправления. Можем по итогу написать, если вам будет удобно.
Ок! Успехов!