- Общий
-
Ошибки
+1
На рассмотрении
Ну очень медленное реагирования в чате банка
Буквально недавно чат с банком был быстрый,оперативный,но сейчас это стало реальной проблемой
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Вы правы, что скорость ответа в чате сейчас не радует ни клиентов, ни нас самих. Простите, что порой мы отвечаем так долго. Мы стараемся исправить это, обучаем новых сотрудников и совершенствуем сам чат. Очень надеемся, что скоро сможем вернутся к тем показателям скорости ответа, что были прежде.