- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Чат с банком
Добрый день,как то все очень плохо и не оперативно реагируют ваши работники на наши запросы.Вот уже прошло как 20 минут и даже не написали что увидели мой вопрос, как же тогда оперативно можно решать вопросы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Как вы заметили, чат сейчас несколько медленней, чем раньше - много новых клиентов. Мы стараемся поспеть в обучении сотрудников, и иногда удаётся отвечать быстрее. Какое-то время мы не будем столь оперативными, как раньше, и постепенно идём к прежним быстрым ответам.
Пока, если есть очень срочные вопросы - можно звонить нам на 8 800 2000 024, а терпящие решения оставить для чата. Мы обязательно увидим и ответим.