С помощью какого браузера вы заходите в интернет-банк? Попробуйте, как вариант, обновить страницу через сочетание клавиш "Ctrl+F5" или почистить кэш браузера, это можно сделать в настройках. Если не поможет, дайте нам знать, подумаем, в чём может быть проблема ещё.
Идеи
Знаки препинания расставте кто как хочет.
Добрый день!
С помощью какого браузера вы заходите в интернет-банк? Попробуйте, как вариант, обновить страницу через сочетание клавиш "Ctrl+F5" или почистить кэш браузера, это можно сделать в настройках. Если не поможет, дайте нам знать, подумаем, в чём может быть проблема ещё.