- Общий
-
Идеи
+2
На рассмотрении
Новый дизайн
Здравствуйте,
Новый дизайн абсолютно не рабочий. Я категорически против изменений сайта. Огромные цифры, отсутствие шаблонов, непонятно как принимать валюту. Вы должны понимать, что люди работают с деньгами, это все-таки очень серьезно. И здесь не место новым дизайнам, где все меняется и невозможно что-либо найти. Особенно когда все операции уже четко налажены. Прошу вас не менять дизайн, тем более что столько людей против этого.
Спасибо за понимание.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Спасибо за критику новой версии интернет-банка.
Мы создавали её серьёзно подходя к делу, при этом учитывая пожелания клиентов. Согласны с тем, что она не идеальна, к тому же кое-что мы ещё дорабатываем.
Изменения коснулись и работы с ВЭД. Так, например, на главной странице вы увидите валютный счёт и доступный остаток на валютном счёте. Ещё мы отказались от транзитных счетов, точнее, теперь их не видно, чтобы не было путаницы. Ведь по сути, они не нужны для работы в интернет-банке. Чтобы посмотреть остаток на транзитном счёте, достаточно кликнуть на зелёный значок справа от валютного счёта. Появится виджет с возможностью в один клик зачислить деньги себе. Остаток на транзитном счёте уменьшается, когда коллеги обрабатывают платёж, и на эту же сумму пополняется доступный остаток на валютном счёте. Это гораздо быстрее и удобней.
Найти шаблоны можно кликнув на «Заплатить» в меню слева, вы увидите их с правой стороны. Если зайти в «Шаблоны», внутри будут те платежи, что вы сохраняли в прежней версии интернет-банка.
Логика новой версии в максимальном упрощении работы, включая меньшее количество кликов и переходов. В будущем мы будем корректировать новую версию, опираясь на пожелания.
Попробуйте, пожалуйста, найти необходимые пункты меню - уверены, что удобство здесь связано с привычкой.
Мы понимаем, что не всегда нужно что-то менять. С другой стороны, если можно упростить интерфейс и работу с интернет-банком, почему бы этого не сделать.