- Общий
-
Идеи
0
На рассмотрении
Новый интернет банк работает некорректно!!!
При списании денежных средств со счета- остаток не изменяется!!! Чистила историю браузера по совету ваших консультантов- не помогло. Оплата из шаблонов- вообще нечто непонятное теперь. Дурное меню- вообще был нормальный банк, сделали сборное из старого и нового- хуже не куда. Верните старую версию или доработайте нормально, а потом внедряйте. ЧАТ ВООБЩЕ НЕ СЛЫШИТ И НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Остаток пока действительно может обновляться спустя некоторое время. Это может бы связано как с кэшем вашего браузера, так и с небольшими задержками в системе. Задача на доработку этого уже есть, занимаемся. При заполнении платежа сейчас есть ссылка на те шаблоны, что вы создавали в прежнем интернет-банке, открыть их можно по ссылке "Шаблоны". Постепенно полноценные шаблоны появятся и в этой версии. Мы действительно можем сейчас отвечать в чате не мгновенно, это связано не со сменой интернет-банка, а стем, что сразу много клиентов обращаются к нам одновременно. Мы усиленно занимаемся подбором и подготовкой новых сотрудников, чтобы вы могли получать ответы на все вопросы как можно оперативнее. Простите, что сейчас заставляем вас ждать так долго.