- Общий
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Зарплатная карта
Мне выдали зарплатную карту, а Ваше приложение не готово работать с физическими лицами. Все сложно, даже перевод с карты на карту внутри Вашего банка. Отправила перевод с карты Точка на карту СБ по реквизитам, теперь уточненку нужно сделать за 300 руб. Круть. Плохо, ужасно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Екатерина, добрый день!
Вы правы, наше приложение, как и интернет-банк вообще, создавался совместно с предпринимателями и для них, потому то и удобен в большей мере именно им. Да, мы будем дорабатывать и интернет-банк, и приложение, однако скорее в части предпринимательского опыта. Кстати, вам совсем не обязательно пользоваться картой именно нашего банка, к нашему зарплатному проекту вполне можно подключить и карты привычного вам и более удобного для физ.лиц банка, это довольно просто.
В целом же, мы всегда рядом, можно звонить нам на 8 800 2000 024, писать в чате интернет-банка или даже писать в соцсетях, готовы отвечать на любые вопросы и помогать с заполнением любых платёжек, какими сложными бы они не казались поначалу.